Başarının İzinde: Hediye Güral Gür ile Liderlik ve Başarı Üzerine Bir Sohbet

Başarının İzinde: Hediye Güral Gür ile Liderlik ve Başarı Üzerine Bir Sohbet
Dergimizin bu özel ilk sayısında, Türkiye’nin iş dünyasında hem vizyoner liderliği hem de insani değerleriyle fark yaratan önemli bir isimle buluşuyoruz: NG Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Hediye Güral Gür. 
Güral Gür, yalnızca turizm sektöründe değil, genel iş dünyasında da öncü adımlarıyla tanınıyor. Kadın girişimciliği ve liderliği konusundaki tutkulu yaklaşımı, iş dünyasında pek çok kadına ilham verirken, topluma sağladığı katkılarla da derin bir etki bırakıyor. Onun başarı hikayesi, kariyerindeki yükselişi, zorlukları aşma stratejileri ve gelecek vizyonunu anlamak, hem iş dünyasının profesyonellerine hem de genç girişimcilere yol gösterici olacak nitelikte.
Röportajımızda, Hediye Güral Gür’ün iş dünyasında karşılaştığı zorlukları nasıl fırsata çevirdiğini, liderlik anlayışını, NG Hotels’i sektördeki rakiplerinden ayıran güçlü vizyonunu ve kadın girişimciliği konusundaki kararlılığını keşfedeceğiz. Ayrıca bu güzel sohbet, Güral Gür’ün kariyerinde önemli şekilde yer tutan insani değerleri, sosyal sorumluluk projelerini ve toplumsal faydaya odaklanan yaklaşımı, onun liderlik anlayışının benzersiz yönlerini gözler önüne seriyor.
NG Hotels’in zirvesindeki güçlü liderliğinizin yanı sıra NG Eğitim Vakfı, Hizmet İhracatçıları Birliği, TTYD, TÜROB, T-One Derneği gibi saygın kuruluşlardaki aktif rollerinizle de topluma katkıda bulunuyorsunuz. Siz sadece bir iş kadını değil, aynı zamanda ilham veren bir lider ve topluma değer katan bir örneksiniz.

Üniversiteden mezun olduğum dönemde bankacı olmayı hedefliyordum. Ancak, 1999 depremi sonrasında Kütahya’ya dönerek aile şirketimizde çalışmaya başladım.
Pandemi sonrası değişen seyahat ve konaklama alışkanlıkları, misafir beklentilerinin farklılaşması ve bu doğrultuda hizmet anlayışımızı adapte etme ihtiyacı bizler için önemli bir sınav oldu!
Otellerimizin bulunduğu lokasyonlarda yerel yönetimlerle iş birliği yaparak bölgedeki kadın girişimcileri desteklemek için çeşitli projeler geliştiriyoruz.
Güne erken başlamak, hem planlama hem de odaklanma konusunda bana avantaj sağlıyor ve başarıya ulaşmamda önemli bir rol oynuyor.
En çok dinlendiğim tatil, tekne tatilleri oluyor ve Ege Denizi favorim. 
Genç girişimcilere tavsiyem, cesaretlerini asla kaybetmemeleri ve daima kendilerine inanmaları!

Kariyerinizde sizi en çok etkileyen dönüm noktaları nelerdi? Hangi kararlar sizi bugünkü konumunuza getirdi?
Üniversiteden mezun olduğum dönemde bankacı olmayı hedefliyordum. Ancak, 1999 depremi sonrasında Kütahya’ya dönerek aile şirketimizde çalışmaya başladım. Bu süreçte porselen sektöründe kendimi geliştirirken, NG Sapanca’nın inşaat sürecinde projeye dahil oldum. Ailemizin kararıyla, bu önemli yatırımın yönetiminde aktif rol alarak projeyi yakından takip ettim. Bu deneyim, turizm sektörüne olan ilgimi ve tutkumun artmasını sağladı ve kariyerimde yeni bir sayfa açmamın temelini oluşturdu.
2024 yılı zorluklarla dolu bir yıl oldu. Turizm sektörü ve NG Hotels olarak bu süreçte karşılaştığınız zorluklar nelerdi? Sizce bu yılın en büyük fırsatları neler oldu?

Öncelikle, pandemi sonrası değişen seyahat ve konaklama alışkanlıkları, misafir beklentilerinin farklılaşması ve bu doğrultuda hizmet anlayışımızı adapte etme ihtiyacı bizler için önemli bir sınav oldu. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme gibi konulara da ağırlık vererek altyapımızı geliştirme ve operasyonlarımızı bu yeni dünya düzenine uyarlama sürecini başarıyla yönetmeye çalıştık.
İç pazarda yaşanan ekonomik dalgalanmalar ve artan maliyetler de operasyonel verimliliği sağlama konusunda zorluklar oluşturdu. Ancak, bu zorluklar bize stratejik kararlar alarak maliyet yönetiminde ve iş süreçlerimizde daha verimli olma fırsatını da sundu.
Bu yılın en büyük fırsatlarından biri, iç turizmin pandemi sonrası hızla toparlanması oldu. Özellikle şehirden kaçış ve doğa içinde tatil anlayışı büyük ilgi gördü. NG Sapanca ve NG Enjoy gibi doğa ile iç içe olan otellerimiz, bu eğilim doğrultusunda misafirlerimize huzurlu ve güvenli bir tatil ortamı sunmayı başardı. NG Afyon’un gastronomi ve termal turizmdeki gücü, suyun iyileştirici etkisini misafirlerimize hissettirerek memnuniyeti artırdı ve marka bilinirliğimizi daha da pekiştirdi. Ayrıca, NG Phaselis Bay, kişiye özel hizmet anlayışıyla deniz tatili deneyimine yeni bir boyut kazandırarak misafirlerimize ayrıcalıklı bir konfor sunarak markamızın konumunu daha da güçlendirdi.
Kadın girişimciliğine olan desteğiniz birçok kadına ilham veriyor. Kadınların iş dünyasında daha güçlü yer edinmeleri için ne gibi adımlar attınız? NG Hotels’te kadın çalışanlara yönelik özel fırsatlar sunuyor musunuz?

NG Hotels olarak, çalışanlarımızın yarısını kadın emekçiler oluşturmaktadır; bu durum, toplumsal cinsiyet eşitliğine olan güçlü bağlılığımızı ve bu alandaki kararlılığımızı en iyi şekilde yansıtmaktadır. Kadın çalışanlarımızın güçlenmesi ve iş dünyasında daha etkin bir rol almaları için sürekli olarak destekleyici bir ortam sunuyoruz. Ayrıca, otellerimizin bulunduğu lokasyonlarda yerel yönetimlerle iş birliği yaparak bölgedeki kadın girişimcileri desteklemek için çeşitli projeler geliştiriyoruz. Bu yaklaşımımız, hem kadınların bireysel gelişimlerine hem de organizasyonel başarılarımıza önemli katkılar sağlamaktadır.

Liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız? Sizi bu yolda en çok etkileyen kişiler kimlerdi?
Liderlik tarzımı tanımlarken öncelikle, açık iletişim, güven ve takım ruhuna olan inancımı vurgulamak isterim. Ekip arkadaşlarımın potansiyelini en üst seviyeye çıkarabilmek için onları motive eden, cesaretlendiren ve her birinin güçlü yanlarını ortaya çıkaran bir yaklaşımı benimsiyorum. İnsana değer veren, şeffaf ve çözüm odaklı bir liderlik anlayışı ile karar alma süreçlerinde tüm fikirlerin dinlendiği, katılımcı ve ilham verici bir ortam oluşturmayı hedefliyorum.
Bu yolda beni en çok etkileyen kişi ise vizyonerliği ve liderlik anlayışıyla her zaman örnek aldığım babam Nafi Güral oldu. Kendisinin iş dünyasında sergilediği kararlılık, yenilikçi düşünce yapısı ve insana verdiği değer, iş hayatındaki duruşumu ve liderlik tarzımı şekillendirdi. Babamın rehberliği, zorluklara karşı nasıl sağlam durulması gerektiğini ve ekiple birlikte büyümenin önemini öğretti. Ayrıca, ülkemize duyduğu inanç ve güven, beni her zaman motive etti ve ulusal ve global hedeflere ulaşmak için çalışmaya teşvik etmektedir.
  Yoğun iş hayatınızı ve aile yaşamınızı nasıl dengeliyorsunuz? Bu dengeyi koruma konusundaki sırlarınız neler?
Yoğun çalışmam gereken dönemler olabiliyor. Ancak, kendi işim olduğu için bu yoğunlukların ardından kendime ve çocuklarıma vakit ayırma esnekliğine de sahibim. Saatli bir mesaiye bağlı olmamak, zaman yönetiminde büyük bir avantaj sağlıyor; gerektiğinde aileme odaklanabiliyor, diğer zamanlarda ise işlerimi önceliklendirerek dengeyi koruyabiliyorum. Bu dengeyi sürdürebilmek için esnek bir yaklaşım geliştirdim ve hem işime hem de aileme gereken önemi verecek şekilde planlamalar yapıyorum. İş hayatımda bu dengeyi sağlayabilmemde, büyük patronum babamın, eşimin ve çocuklarımın destekleri de çok büyük bir rol oynuyor; onların katkıları sayesinde dengeyi bulabiliyorum ve bu nedenle hepsine sonsuz teşekkür ediyorum.
Bir gününüz nasıl geçiyor? Günlük rutinleriniz başarıya ulaşmanızda nasıl bir rol oynuyor?
Sabahları 5:45'te kalkıyorum ve çocuklarımı okula gönderdikten sonra kahvaltı yaparken sabah haberlerini takip ediyorum. Günün geri kalanında işime yoğunlaşıyorum ve görev aldığım sivil toplum kuruluşlarındaki sorumluluklarımı yerine getiriyorum. Erken kalkmak, bana günü daha verimli bir şekilde yaşama imkânı tanıyor, bu da hem iş hem de özel hayatımda denge kurmama yardımcı oluyor. Güne erken başlamak, hem planlama hem de odaklanma konusunda bana avantaj sağlıyor ve başarıya ulaşmamda önemli bir rol oynuyor.
Sık seyahat eden biri olarak, favori tatil rotalarınız nelerdir? Seyahatleriniz iş hayatınıza ve vizyonunuza nasıl katkı sağlıyor?
Sık seyahat eden biri olarak, farklı coğrafyalar ve kültürler keşfetmek benim için büyük bir tutku. Seyahatlerim, iş hayatıma ve vizyonuma her zaman önemli katkılar sağladı. Farklı kültürleri ve yaşam tarzlarını gözlemlemek, yeni bakış açıları kazanmama ve iş dünyasında yenilikçi çözümler üretmeme olanak tanıyor. Her seyahatten, konukseverlik anlayışımızı ileriye taşıyacak ilham verici deneyimler ve değerli detaylar ediniyorum. En çok dinlendiğim tatil, tekne tatilleri oluyor ve Ege Denizi favorim. 
Gelecek için hedefleriniz neler? Genç girişimcilere hangi tavsiyelerde bulunmak istersiniz? Onlara ilham vermeyi nasıl hedefliyorsunuz?
Gelecek için en büyük hedeflerimden biri, sürdürülebilir ve yenilikçi projelerle sektöre katma değer sağlayacak çalışmalara imza atmak. Misafirlerimize daha iyi bir deneyim sunmak ve turizm sektöründe öncü olmayı sürdürmek adına, dijitalleşme ve inovasyon konularına ağırlık vermeyi hedefliyoruz. Ayrıca, kadın girişimciliğini desteklemeye yönelik projeler geliştirerek iş dünyasında daha fazla kadının söz sahibi olmasına katkı sağlamayı planlıyoruz. Bu süreçte, genç neslin enerjisi ve yenilikçi fikirlerinin de sektöre dâhil olmasına büyük önem veriyorum.
Genç girişimcilere tavsiyem, cesaretlerini asla kaybetmemeleri ve daima kendilerine inanmaları yönünde olur. Her ne kadar iş dünyasında zorluklarla karşılaşsalar da bu engellerin birer deneyim olduğunu ve başarıya giden yolda kendilerini geliştirmeleri için bir fırsat sunduğunu unutmamaları gerekir. Kendi benzersiz vizyonlarını ve değerlerini kaybetmeden, pes etmeden yollarına devam etmelerini öneririm.