Erhan Gencer "Lüks Gayrimenkul Sektöründe Yükselen Bir Marka"
Erhan Gencer: Lüks Gayrimenkul Sektöründe Yükselen Bir Marka
"Başarı, sadece doğru yatırımlarla değil, güven ve güçlü ilişkilerle inşa edilir."
"RAMS Türkiye ile olan iş birliğimiz, gayrimenkul sektöründeki başarımın temel taşıdır."
"Gelecekte yapay zeka ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarla sektörde lider olmayı hedefliyorum."
Gayrimenkul dünyasında başarı, yalnızca doğru yatırım kararlarıyla sınırlı kalmaz; aynı zamanda sağlam ilişkiler kurmak, güven inşa etmek ve yenilikçi çözümler üretmekle şekillenir. Erhan Gencer, bu sektördeki başarısının sırrını, işine verdiği önemin yanı sıra geniş ve etkili bir çevreyle kurduğu güçlü bağlarla açıklıyor. RAMS Türkiye ile olan iş birliği ve lüks gayrimenkul projelerinde elde ettiği başarı, onu Türkiye'nin önde gelen gayrimenkul danışmanlarından biri haline getiriyor. Teknolojinin sektördeki rolünü erken fark eden Gencer, yapay zeka ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarla geleceğin gayrimenkul dinamiklerine uyum sağlamaya hazırlanıyor. Kendisini iş dünyasında farklı kılan, yalnızca sunduğu projeler değil, müşterilerine gösterdiği kişisel ilgi ve güven temelli ilişkileri inşa edebilmesi. Gencer, sadece Türkiye’de değil, dünya genelinde ses getirecek bir marka olma yolunda kararlı adımlarla ilerliyor.
Erhan Gencer’i ve kurduğu Erhan Gencer Luxury Real Estate markasını gelin hep birlikte yakından tanıyalım.
Gayrimenkul sektörüne girmenizde neler etkili oldu? Gayrimenkul sektörü dışında içinde bulunduğunuz başka sektörler var mı?
Gayrimenkul sektörüne girişimde ailemden biri olan ve RAMS Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Devran Bülbül’ün katkısı ve yönlendirmesi çok büyük. Ayrıca geniş ve önemli bir etki çevrem var. Bu çevrenin kalitesi gayrimenkul sektöründe başarılı olacağıma dair bana güven veriyor. RAMS ile olan iş birliğimiz ve etki çevremin desteği de ayrıca sektörde başarılı olmamı sağlıyor. Gayrimenkul sektörüyle beraber Azerbaycan’da 2 tane Türk markasının 8 yıldır distribütörlüğünü devam ettirmekteyim. Bunun yanı sıra geçen yıl Gaziantep’in en iyi ve önde gelen tatlıcısı Künefehan’a ortak oldum. Gelecek yıllardaki hedefim ortağım Coşkun Yaycı ile birlikte yatırımlar yaparak Künefehan’ı bir dünya markası haline getirmektir.
Erhan Gencer Luxury Real Estate olarak Keller Williams Türkiye bünyesinde sektörde Türkiye Birinciliğiniz bulunmakta. Bununla birlikte en çok hizmet bedeli hacmine sahip gayrimenkul danışmanısınız. Bunu nasıl başardınız? Bu başarıya ulaşmanızda hangi stratejiler etkili oldu?
Başarımdaki en büyük etken her işimde olduğu gibi işime önem vermem ve çok çalışmam. Bunun yanı sıra çevremle kurduğum güçlü insan ilişkileri ve bu çevreyi etkili şekilde kullanmam başarıya ulaşmamda etkili oluyor. İletişim konusunda etki çevremin bana koşulsuz güveniyle birlikte inşa ettiğim samimiyet üzerine kurulu bir yaklaşım benimseyerek müşterilerime lüks bir deneyim sunuyorum. Ayrıca, müşterilerime sunduğum doğru projeler ve kazandıran yatırımlar da bana dair sektördeki güvenlerini arttırıyor ve başarımda önemli bir etken haline geliyor.
Gayrimenkul sektöründe son yıllarda yaşanan değişiklikler ve trendler hakkında ne düşünüyorsunuz? Erhan Gencer Luxury Real Estate bu değişimlere nasıl uyum sağlıyor?
Teknolojinin emlak sektöründeki rolü her geçen gün artıyor ve biz de buna ayak uydurmak için 2023 yılı ortalarından itibaren teknolojiyi daha etkin kullanıyoruz. Yapay zeka kullanarak portföy-alıcı eşleştirmesi yapma gibi yenilikler üzerine çalışıyoruz. Bu değişimler, sektörde başarılı olmanın en önemli unsurlarından biridir.
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sadakat oluşturmak için uyguladığınız özel yöntemler veya hizmetler var mı?
Müşteri memnuniyetinin temelinde kişisel ilgi ve özel yaklaşım yatıyor. Müşterilerim için bir gayrimenkul danışmanından ziyade onların arkadaşı, abisi ve kardeşi oluyorum. Müşterilerim için sunduğum en büyük lüks, onların beni her zaman ulaşılabilir bulması ve güven duymasıdır. Ayrıca kişiye özel hizmetler sunarak onların ihtiyaçlarına göre şekillenmiş bir deneyim yaşatıyorum. Bu, müşteri sadakatini sağlıyor ve uzun vadede iş ilişkilerimizi güçlendiriyor.
Gayrimenkul sektöründe rekabet oldukça yoğun. Erhan Gencer Luxury Real Estate’in bu rekabet ortamında öne çıkmasını sağlayan en önemli faktörler nelerdir?
Rekabetçi ortamda özellikle büyük projelerde RAMS gibi önemli şirketlerle iş birlikleri yaparak öne çıkıyoruz. Hali hazırda RAMS Türkiye’nin tüm projelerinin satışlarında yetkili firma olarak satışlara devam etmekteyim. Bu iş birlikleri ile müşterilerimize özel sunduğumuz fırsatlar ve fiyatlandırmalar beni daha da ön plana çıkarıyor. Ayrıca büyük projelerdeki satış başarılarım sektördeki konumumu güçlendiriyor. Sahip olduğum geniş müşteri portföyü ve etkili iletişim ağım da rekabette beni öne çıkaran unsurlar arasında yer alıyor.
Gelecekte gayrimenkul sektörünü nasıl görüyorsunuz? Erhan Gencer Luxury Real Estate olarak bu öngörüler doğrultusunda nasıl bir yol haritası izlemeyi planlıyorsunuz?
Gelecekte teknolojinin emlak sektöründeki etkisinin artmaya devam edeceğini düşünüyorum. Erhan Gencer Luxury Real Estate olarak teknolojiye daha fazla yatırım yaparak ve yapay zeka gibi yenilikçi çözümlerle müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyorum. Bu doğrultuda teknolojiyi iş süreçlerimize entegre ederek sektörde öncü olmayı sürdüreceğim.